Roonのライフタイム契約の考え方
Roonを導入するにあたってやはりネックになるのは料金かと思います。特に今は円安です。
私は2016年にお試しをした際に、ただ再生するだけの音楽プレーヤーだけではなく、
使い勝手も音質も他に比べるものがないほど優れていたので、
思い切ってライフタイムを申し込みました。
もちろん申し込んでよかったと思っています。当時からも機能はどんどん進化しています。
ずっと使っていくなら、おそらく今後値上げはあっても値下げされることはありませんから、
気に入ったと思った時にライフタイムを決断するのみだと思いますが、
Roonがライフタイムについてどう考えているのかを紹介します。
Roonという会社がどういう姿勢なのかがよくわかります。
Roonをこれから試そうと思っている方は、そういったことも考慮して
プランを選んでもらえたらと思います。
2019年11月のライフタイムの値上げ、499ドル→699ドル
2019年11月に月間、年間サブスクリプションの価格は据え置きで、
ライフタイムの価格を値上げした時にRoon Lab創業者のダニーさんがコミュニティに投稿していた内容です。
ライフタイムの値上げ、499ドル→699ドル
私たちは、ライフタイム価格の上昇について、そして人々がまだ旧価格設定を得ることができるかどうかについての質問を受け取っています。私たちが提供できるものとその理由を説明させてください。
旧価格
以下は、旧価格を延長させていただきます：
- 値上げ前に開始された試用サブスクリプションは、トライアル中である限り旧価格です。トライアル期間が終了した後は、新価格が適用されます。
- 値上げ前に開始された年間契約ですが、年間契約期間が30日以下である場合。年間契約開始から30日以上経過している場合（更新後ではなく、開始後）、新価格が適用されます
該当する場合は、Eメール：contact [at] roonlabs.com にご連絡ください – 対応してもらえます。クレジットカードが https://roonlabs.com/account.html に登録されていることを確認してください。
なぜ値上げをしたのですか？
私たちは当初、早期コミットメントのためにライフタイムを提供したのであって、人々が所有するためにレンタルできるようにしたわけではありません。その目的は、4〜5年分の収益を前倒しして、会社の設立資金を確保することでした。それは成功しました。外部資金を調達することはありませんでした。
しかし、製品やチームの拡大、新しいデータソースへの支払い、ユーザーごとのコスト（特に毎月または毎年発生するコスト）の増加などを考えると、ライフタイム契約は私たちの将来にとって健全ではありません。決して健全なものではありません。初期の頃は、飢えたビジネスを養うための手段にすぎませんでした。
その頃より、私たちは大きく成長しました。キャッシュフローはより予測しやすくなり、長期的なプロジェクトに投資していますが、ライフタイム契約は私たちの収入源の「ジャンクフード」であり続けています。確かに美味しいですが、健康的ではありません。
今Roonに必要なのは、ビジネスの持続可能性と継続的な製品開発のための定期的で信頼できる収益源です。それを得るには、ライフタイムではなく、年間サブスクリプションです。
ここ数年、私たちは何度もライフタイムオプションの廃止を議論してきました。これは「ジャンクフードをやめる」という目的には役立ちますが、私たちの日々のキャッシュフローと、ライフタイムサブスクリプションを高価なハードウェアの購入にバンドルすることが多い販売業者の両方にとって、非常に大きな障害となります。
私たちの解決策は、ライフタイムサブスクリプションの価格を上げることでした。これにより、ジャンクフードから徐々に解放されるのです。値上げを気にせず、ライフタイムの購入を続ける方もいらっしゃるでしょう。また、価格が高すぎると感じて、代わりに年間サブスクリプションを購入される方もいらっしゃるでしょう。そして、そのうちの何人かは、あまりの不愉快さに私たちから完全に離れてしまうでしょう。それは、私たちにとっても、あなたにとっても、残念な反応です！
なぜ、現在の年間契約者を旧価格から除外するのか？なぜ、事前告知をしないのか？
仮に値上げの通知を出したとしたら、どうなるでしょうか？まあ、これについては、私たちにも経験があります。2015年5月に製品を発売した当初は、ライフタイムを10％オフの450ドルという「導入割引」で提供していました。2015年の10月、私たちは次のような通知を出しました： 「みなさん、来週から価格が上がりますよ！」。 結果は記念碑的なもので、まったく予想外のものでした。10月には、2015年全体で稼いだ収益よりも多くの収益を上げました。すごい！その告知によって、私たちの次年度の資金を大幅に確保することができたのです。
だから、それは素晴らしいことだと思います！誰がそのすべての収益を前もって欲しがらないのでしょうか？ええ、私たちは欲しがりません。ビジネスの長期的な持続可能性を考えると、それは不健全なことなのです。多額の収入を前倒しして、数年にわたるキャッシュフロー不足に陥ることになるのです。
値上げの通知は、慣例的に2種類のシナリオで配られます：
- 問題ない場合。例えば、Netflixがサブスクリプションを値上げするとき、あなたは通知されていますが、その件に関して選択の余地はありません。
- 2015年10月のように、企業があなたの現金を今日中に欲しがるとき。これは未熟な、あるいは現金に困っているビジネスの行動であり、未来に目を向けているビジネスではありません。
私たちは年間価格を上げなかったので、これは最初のシナリオではありません。私たちは、長く健全な未来を願って、短期的なキャッシュフローを積極的に見送っているのですから、2つ目のシナリオでもありません。
月末にこのことを発表すれば、過去最高の売上を記録できたかもしれません。ただ、それは私たちが求めているものではありません。
だから告知をしなかったんです。
1年、あるいはそれ以上お付き合いいただいている方は、ここで負けてしまったのは心苦しいかもしれませんが、ライフタイムに転換する時間は十分にあったはずです。今、みんなにこれをやらせたら、ジャンクフードを貪り食うことになります。
Roonのライフタイムサブスクリプションに699ドルは高すぎる
私たちの見解では、これは正確ではありません。私たちにとって、ライフタイムを販売することとは、加入者をサポートするというコミットメントを意味し、そのコミットメントに関連する将来のすべてのコストを含むものです。ライフタイム販売というのは、Roonの加入者にとっての願望であってはなりません。それは会社として痛手であり、私たちの将来にとって実行可能なビジネスモデルとは言えません。値上げによってライフタイムサブスクリプションの需要が減ったのであれば、それは私たちのビジネスにとって良いことです。
ライフタイムサブスクリプションのオプションを永遠に提供することはあり得ません。Roonを楽しみ、私たちの活動を信じてくださるなら、それをサポートする最善の方法は、年間サブスクリプションすることです。私たちは、今後何年にもわたってそのサポートを受けられるよう、最大限の努力をします。
年間契約はまだ119ドルです。1ヶ月あたり10ドルです。もし、あなたにとってRoonが月10ドルの価値がないのであれば、私たちは何か間違ったことをしているのですから、他のところに行ったほうがいいでしょう。私にとっては毎月10ドル以上の喜びがありますし、私たちのビジネスビジョンは、契約者全員に対して同じことをすることです。
Lifetime price increase, $499 -> $699
2022年11月16日の値上げ、699ドル→829ドル
2022年11月16日にあった、2023年1月1日より値上げのアナウンスメントです。
Roonより：
Roonを立ち上げたとき、私たちには「音楽ファンのための究極の音楽プレーヤーを作る」というシンプルなミッションがありました。
そして、それはなんという旅だったのでしょう。毎日、何十万人ものお客様がRoon 2.0とRoon ARCを使って、自宅や外出先でのリスニング体験に力を注いでいます。しかし、私たちは立ち止まっているわけではありません。私たちは将来に向けて大きな計画を立てています。
このミッションをサポートし続けるために、私たちは価格を変更します。
2023年1月1日、年間サブスクリプションを12.49ドル/月（年払い）に変更します。
また、2023年1月1日には、月額プランとライフタイムサブスクリプションの価格も変更します。月額プランの価格は14.99ドル/月、ライフタイムプランの価格は829.99ドルに変更されます。
もし、より安い価格でライフタイムサブスクリプションに切り替えたい場合は、アカウントページにアクセスし、次回の課金前に契約内容を変更してください。
私たちは、より良い、より感動的な音楽プレーヤーを、すべての人のために作り続けたいと考えています。この変更により、お客様に最高級のリスニング体験を提供し続けることができるようになります。
ご質問がある場合は、roonlabs.com/contactでお問い合わせください。
Roonをお選びいただき、ありがとうございます – これからもずっとお付き合いください。これからもRoonの魅力をお伝えしていきますので、よろしくお願いいたします。
Roonチーム
New Roon Pricing 2023
お試し1ヶ月付きのRoonの紹介リンク
お試し1ヶ月付きのRoonの紹介リンクです。今は特に紹介者への報酬はありません。
試してみて気に入ったらライフタイムを申し込むか、
しばらくは毎月か年間で様子を見ればいいのかなと思います。
